サービス

先行販売サービス

Jiangsu Jinhe は、顧客が製品を理解し、意思決定できるよう、包括的で専門的なプリセールス サービスを提供します。

製品コンサルティング：あらゆる種類のバイオベースプラスチックに精通した専門の営業チームが、製品の特性、利点、適用範囲、環境性能をさまざまな方法でお客様に正確に紹介できます。

要件分析とソリューションのカスタマイズ: アプリケーション シナリオ、パフォーマンスの期待、予算に基づいて顧客、技術専門家、営業チームと綿密なコミュニケーションをとり、パーソナライズされたソリューションを共同でカスタマイズします。

サンプルの提供：顧客が製品の品質を体験し、評価しやすくするために、必要な顧客に無料のサンプルを提供します。

セール中のサービス

注文処理と生産進捗状況の追跡: 注文後迅速に注文を処理し、情報を確認してリアルタイムで生産状況を追跡し、進捗状況を顧客にタイムリーにフィードバックします。

物流および流通サポート: 高品質の物流会社と協力して、顧客の要件に応じて適切な方法を選択し、商品の安全かつタイムリーな配送を確保し、追跡情報を提供します。

技術指導とトレーニング：必要な顧客に技術指導とトレーニングを提供し、オンラインまたはオフラインで加工パラメータや操作ポイントを説明します。

アフターサービス

品質フィードバック処理：顧客が品質上の問題を発見し、アフターセールスチームが迅速に対応し、原因を調査し、製品の品質に欠陥がある場合、ポリシーに従って返品または補償を提供します。

製品の使用状況の追跡と最適化の提案: 定期的に訪問し、製品とサービスを最適化するためのフィードバックを収集し、顧客に最適化の提案を提供します。

長期的な協力とサポート：製品情報、市場動向、技術サポートを提供するために、お客様との長期的な協力を楽しみにしています。